Может в Вашем картридже заканчивается краска? Возможно его пора уже перезаправить. Вообще у Вас старый принтер? У моей сестры такое было на работе. Но причине была не в краске. Что-то было с самим картриджем. Она звонила в компанию Fullcartridge . Вам в любом случае нужно вызвать мастера, чтоб он провел диагностику и выявил причину. У меня хоть и давно уже принтер стоит, но так подсказать очень тяжело. Вызов мастера этой компании стоит всего 50грн. Даже если Вам нужно будет что-то менять, в сервисе fullcartridge есть все необходимые комплектующие.